Platba a doručení
Způsoby platby
Výsledná cena objednávky se skládá z ceny za vybrané tituly a poštovného nebo dobírkovného (pouze při zaslání poštou). Zásilka obsahuje doklad o zaplacení (fakturu).
V našem internetovém obchodě si můžete vybrat z těchto způsobů platby za objednané knihy:
Dobírka
Celkovou cenu objednávky zaplatíte při převzetí zásilky poštovní doručovatelce nebo na poště.
Bankovní převod
Při volbě platby bankovním převodem (platba předem) obdržíte po odeslání objednávky e-mail s potvrzením objednávky a údaji k platbě – číslem účtu, variabilním symbolem a cenou objednávky. Objednané zboží Vám odešleme po přijetí platby na náš účet. Bankovní spojení: Fio banka, a.s., číslo účtu pro platby z ČR 2900203902 / 2010, číslo účtu pro platby ze Slovenska 2900203902 / 8330.
Hotově
Platba v hotovosti při osobním odběru knih.
Na fakturu
Zboží zasíláme na fakturu pouze vzdělávacím nebo státním organizacím a institucím jako jsou školy, knihovny, muzea, obce a případně dalším obchodním partnerům po předchozí dohodě.
Způsob a ceník doručení
Poštou
Objednávky zasíláme prostřednictvím České pošty jako doporučenou zásilku nebo balík. K ceně objednávky připočítáváme náklady na dopravu:
- poštovné ve výši 55,- Kč při platbě předem nebo na fakturu,
- dobírkovné ve výši 88,- Kč při platbě na dobírku.
Osobní odběr
Objednané knihy je možné osobně vyzvednout na odběrných místech společnosti Zásilkovna.cz (poplatek 29,- Kč)
K vyzvednutí připravených knih budete vyzváni e-mailem.
Objednávky ze zahraničí
Do zahraničí zasíláme objednávky za těchto podmínek:
Slovensko
- platba předem bankovním převodem na základě e-mailové výzvy k platbě,
- cena poštovného a balného činí 140,- Kč (do 0,5 kg) nebo 210,- Kč (nad 0,5 kg),
- výhodné bankovní poplatky – jako u běžné vnitrostátní platby.
Ostatní státy
- platba předem bankovním převodem na základě e-mailové výzvy k platbě,
- k ceně objednávky bude připočítáno poštovné dle ceníku České pošty a balné ve výši 30,- Kč,
- transakční poplatky za bankovní převod hradí kupující.
Termín dodání
Zboží označené (skladem) expedujeme do 2 pracovních dnů od obdržení objednávky. Zboží označené (4-5 dní) expedujeme obvykle do 5 dnů od obdržení objednávky. V případě, že termín odeslání bude delší, budeme Vás e-mailem informovat o reálném termínu.
Obsahuje-li objednávka tituly označené (skladem) i (4-5 dní), expedujeme celou objednávku obvykle do pěti dní (s možností delší doby dodání, viz výše).
Problémy s doručením
Může se stát, že Česká pošta odmítne vydat zásilku adresátovi, pokud se jméno a příjmení uvedené na balíku liší od údajů v jeho průkazu totožnosti. Před odesláním objednávky proto prosím vždy pečlivě zkontrolujte vyplněné kontaktní údaje.
Problémy s doručením mohou nastat také v případě, kdy adresát (firma, organizace atd.) sídlí např. v administrativní budově společně s řadou dalších firem. V takovém případě prosím uveďte do objednávky upřesňující informace (kontaktní osobu, číslo patra apod.) a informujte pracovníky recepce, aby zajistili správné předání zásilky.